■ 本报记者 毛江华
4月2日，金蝶集团董事会
主席兼首席架构师徐少春率师北上，高调发布了未来3年的发展战略，并宣布金蝶由产品型公司转向服务型公司。
“金蝶的变革将比当年IBM变革的成功概率要高很多。”徐少春表示，“IBM的转型是因为在危急在头，后来请来了郭士纳，将自己置于死地而后生; 而金蝶则是在运营状况良好时，应客户和市场的要求主动转型。”
“三架马车” 齐联动
在徐少春看来，金蝶之所以今天还能活得不错，是因为一直在创新。
1998年，金蝶曾率先宣布从财务软件向管理软件转型，并一举进入中国企业管理软件的主力军团; 10年后的2008年，金蝶又宣布从管理软件向服务转型，“希望能带动整个企业软件产业升级。”
此番，徐少春试图通过完善自己的“三架马车”（ERP、中间件、SaaS与电子商务服务）， 拉动整个金蝶“生态圈”升级。
按照未来3年的业务目标，在“三架马车”的带动下，金蝶将打造一支“中国软件(行情、资讯、评论)航母舰队”——营业规模将突破20亿元，产业链规模将突破100亿元。
“到那个时候，金蝶来自服务上的收入就能达到35%以上，渠道服务收入则能达到总收入的40%以上。” 徐少春说。
记者了解到，2007年金蝶的收入中，直销占44%，分销占26%，而服务（包括金蝶和渠道在内）已经占到了30%。从2003年推行“产品领先，伙伴至上”策略后，金蝶的服务收入增长一直比较快。
“对金蝶而言，ERP和中间件业务要继续加强，SaaS与电子商务业务要重点突破。” 徐少春向记者强调。他甚至透露，金蝶已为其三大主要业务规划了未来的资本市场战略：ERP业务，维持香港主板，回归国内A股；中间件业务，国内创业板；友商网业务，到美国或其他地区上市。
IBM暗扶
具体而言，金蝶将如何部署其战略转型呢？ “三年三个突破，分别是渠道突破、产品突破和服务突破。” 金蝶集团行政总裁何经华表示。
2008年新成立的咨询事业部将为客户提供管理咨询、IT规划、IT评估等咨询服务；2009年在逐步实现渠道有效覆盖率突破的进程中，不断帮助合作伙伴提升综合服务能力；2010年在咨询服务、实施服务、运维服务和培训业务上实现突破。
“前不久，我们的咨询事业部在新疆就接到了一个百万级的服务大单。” 金蝶集团高级副总裁首席咨询官金卓君告诉记者，“在原有的‘产品+实施+运维’产业链前端增加管理咨询服务，的确很受ERP中高端用户的欢迎。”
实际上，早在四五年前，金蝶内部就开始讨论管理咨询相关业务。其中一个做法就是，大力发展咨询伙伴，为客户提供咨询服务，以提升金蝶客户的满意度。
“经过四五年时间的经验积累和学习，金蝶内部已经培养出一批专业的管理咨询人才。” 金卓君透露，在未来，IBM将协助金蝶培养高端管理咨询人才。根据IBM战略入股金蝶时双方的MOU中的约定，“双方将在全球化与SOA、市场/销售/渠道/客户、咨询与应用管理服务（AMS）、网络交付业务服务（SaaS）等领域展开深入的紧密合作。” |
