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大厦股份(600327)以优异业绩打造行业龙头 2002-6-6
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沧海横流勇立潮头———大厦股份以优异业绩打造行业龙头
当沃尔玛公司2000年销售总额达到1913亿美元，锋头超过“制造业之王”的汽车工业、超过全世界所有的金融机构及引领“新经济”的IT企业而排名全球500强第二时，我们不得对商业零售业重新认识。
当诸多同行面对WTO、面对境外商业资本加快进入惊呼“狼来了”时，太湖之滨的无锡商业大厦已在这场血与火的洗礼中迅速完成了由羔羊的进化，成为颇具发展前景的流通业巨子。也许，国际商业巨头们也不得不重新认识中国传统零售业中的佼佼者应对挑战的活力和实力。
成长：与狼共舞
15年前，无锡商业大厦创立，结束了无锡无大型商场的历史。20世纪90年代，面对跨国商业集团大批涌入、国内百货零售业竞争日益白热的竞争态势，无锡商业大厦成功展开二次创业，开启了无锡商界百舸争流的新局面。1996年，跨国零售集团兵临城下，开始占据这个位于经济水平较发达的我国东部沿海地区、全国重要的经济中心城市。理念的冲击，管理的交流，经营的较量，重新构造着无锡零售业竞争格局。
日本八佰伴是最早进入无锡商贸领域的外资商业资本。新加坡美罗百货、香港新世界百货、马来西亚百盛百货又接踵而至。1997年底，德国麦德龙超市来了；2000年底，法国家乐福来了……
大厦股份在全面的市场开放中诞生，在更加激烈的市场竞争中发展。作为大型百货店的零售业主力军，外资的进入不但没把公司摧毁，反而是在竞争中不断发展、壮大，实现从传统百货业向现代百货业的飞跃。在强手如林的锡城商界，大厦始终雄居龙头地位。
创新：敢为人先
无锡商业大厦近年来的成长始终伴随着与国际商业资本的较量和角逐，制胜的法宝就在于勇于创新，不断超越自我、超越对手。如在全国率先采取进销分离营销管理模式，标志着公司摆脱传统商业的束缚，从整体上提高国际、国内竞争力；着力开展品牌经营、买断经营、错位经营，通过取得包括“袋鼠”、“鳄鱼”等国际国内著名品牌的经销与代理权，强化商权意识和有效经营。据统计，公司53个品牌在全市销量第一，28个品牌在全省销量第一。在经营领域上，率先涉足汽车销售行业，首创分期付款消费模式，造就了全国百货商店经营汽车业务的成功先例，被誉为无锡模式。公司建设起多家四位一体的标准展厅，先后发展了沃尔沃、红旗、大众、宝马等十余种知名品牌的代理权，至2001年底累计销售汽车近7590辆，销售额累计近7.93亿元。一座规模宏大，管理先进的现代化汽车城——东方汽车城也即将在这片土地上诞生。在经营业态上，完善有形店铺和无形店铺的组合业务，构建行业创新的整体组合营销系统——已经并逐渐开展连锁超市、邮购、目录购物、电子商务等现代营销模式，公司“东方百业电子网站”可供商品1万余种，是江苏最大购物网站，已列入国家倍增计划。
据董事长潘霄燕女士介绍，无锡商业大厦已搭建起专业化连锁经营的网络，规模效益显著。大厦与海尔、小天鹅、海信等多家著名厂商联合组建二百电器商厦，以面向工薪消费阶层为主的经营特色取得极大成功；在各生活小区建设起“百业连锁超市”，十多家门店以不同的档次、特色错位经营，成为无锡市最有影响、最有信誉的连锁超市之一。鉴于行业的业态多元化发展趋势，无锡商业大厦并没有停滞于传统百货业的成功经营，将利用此次上市融资契机，致力于构建一个服务于自身百货经营、参股连锁超市及外部系统的三级一体化的物流配送平台，促使公司由大商场经营进一步涉足超市、连锁经营、无店铺销售等组合业态的经营，实现产业结构的升级和多元化发展，最终将形成以百货经营为主导、以连锁经营为主体、以现代物流和电子商务为支撑的新型商业模式，提升自身的综合竞争实力，从而赢得未来的持续发展。
诚信：商德为魂
在传统百货业受到同业态及零售业其它业态的大型企业抢占市场的激烈冲击下，无锡商业大厦能够稳步立足百货经营，实现年均21.2％的销售收入的复合增长，同时也归功于公司多年来凭借“以诚为本”的经营理念，在无锡及周边区域消费者心中赢得很高的信誉。
公司在江苏首推“购物零风险”、“无障碍退货”等系列服务，在商场内专门设立服务总长，专职受理顾客投诉，并成立中国第一支由零售商发起设立的消费者权益保护基金。诚信为本，商誉为魂，公司以十二万分的努力投入于诚信大厦的建设，迎来顾客同样热情的支持和信赖。公司连续获得多项荣誉：全国“百城万店无假货活动示范店”、江苏省技术监督局“商品质量信得过企业”、全国总工会“全国职业道德建设先进单位”、无锡市“名牌商店”与“百城万店无假货示范点”，真正成为消费者心目中“购物零风险”服务品牌的象征。2001年，大厦股份销售总额突破11.8亿元，在全省名列前茅。
中国零售市场是全世界最具潜力的市场之一，国内社会消费品零售总额已连续多年保持年均10％的稳定增长态势，且随着宏观经济运行的持续快速增长和居民消费环境的进一步改善，消费增长空间还将进一步拓宽。作为百货零售业的优势企业，无锡商业大厦必将在变革和创新中赢得广阔的发展空间。公司已制定“以零售百货为主导，连锁经营为主体，物流配送为重点，电子商务为手段，建设现代化商业企业”的经营战略，以适应现代商业发展潮流。“十五”期间，公司将致力于产业结构升级，从单一的传统百货向连锁超市、电子商务、相关生产体系、物流配送体系等组合业态转型；致力于产业结构的延伸，开展或发展汽车信贷消费、医药、环保、科技等多元领域经营；依托信息化、自动化技术以及现代的物流配送产业化技术，实施业态组合、立体营销的经营模式，形成实体网络和虚拟店铺相结合的现代营销模式，全面提升经营业态布局，并运用收购、兼并、控股等资本经营手段，向相关生产经营领域进行产业延伸，逐渐在上游生产领域形成自己的商品品牌，打造成一个产供销一体化、超越传统商业界域限制的全新的现代物流商业企业。到“十五”期末，基本完成从传统商业企业到现代物流企业的转型，形成具备现代营销模式、现代业态组合的新型物流商业企业，以强大的核心竞争力迎接新经济时代的挑战。 |
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