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新业务受挫 中国联通(600050)谋求转型 2006-4-13
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在昨日举行的“中国(深圳)3G亚洲峰会”上,中国联通增值服务部总经理宋丽梅透露,联通将淡化通信通道概念,力争在增值业务的基础上打造个性化媒体、提供全方位服务。
联通的新思路与前一段该公司推行新业务(CDMA1x)受挫有关。宋丽梅表示,在联通委托调研机构的调查中发现,客户对这些新业务(CDMA1x)不想用、不会用、不敢用。“不想用”是新业务跟生活、工作相关性并不密切；“不会用”是操作复杂,不经培训不会用；“不敢用”是指搞不清各种信息费、流量费而不敢用。
宋丽梅表示,这一调查结果令人震惊,值得反思。因此,联通将转变让用户被动接受服务的方式,转而关注用户使用体验为诉求点。
宋丽梅认为,联通内部最后达成一个共识：从最开始语音运营导向逐渐到信息运营导向、信息服务导向。联通下一步将可能涉足传媒产业、娱乐产业,产品分类也是从原来技术通道划分概念转到用户体验为导向。比如今年联通在做无线音乐排行榜,包括推出的手机电视业务,马上要做的手机游戏等,这意味着联通开始大量涉足传媒业、无线娱乐业。联通将未来的目标定为：在增值业务的基础上打造个性化媒体、提供全方位服务。
联通移动增值业务去年收入123亿,比上年增长67%,正成为新增业务收入的重要来源。
信产部专家：3G运营商须改变一夜暴富的思想
信息产业部今年年初宣布TD-SCDMA成为我国3G标准,引发了3G时代就要到来的猜想。昨日来自国内的运营商、增值服务商和专家学者在深圳就3G在我国如何更好地发展进行了讨论。
国资委研究中心新产业研究部卢奇骏部长昨日表示,未来3G服务如果定位于草根经济、平民经济,这个市场潜力一定是巨大的。
卢奇骏认为,如果说3G没有需求,就是因为我们运营商把3G服务价格定的过高。韩国和日本3G发展较快也可以证实这一点,韩国消费群体往往是低收费群体甚至没有收入的,比如学生是没有收入的。
同样,信息产业部电信研究院副总工程师杨培芳认为,3G应该是高而不贵,服务质量高而收费不贵。
杨培芳表示,未来3G市场能否繁荣关键看价格,如果运营商不能改变这种一夜暴富的思想,3G就会没有市场。
杨培芳认为,信息是可以共享的,这与物质资源只能独享的特性不同,因此电信服务行业是天然可以和穷人融合的,所以3G没有道理维持高价格、高利润。 |
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