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斥资软硬件改造东方宾馆(000524)荣获国际五星钻石奖 2005-12-21

近年来，东方宾馆斥资数亿元进行软硬件改造，已经由传统的五星级酒店升格为园林式的五星级豪华商务酒店。日前，东方宾馆被美国优质服务科学学会授予“国际五星钻石奖”。12月19日晚，学会总裁Mr. Joseph Cinque携协会理事、评委一行亲临为东方宾馆颁奖。
　　东方宾馆不仅拥有华南地区最大的8000平米的会展中心和广州独一无二的10000平米亚热带中庭花园，在管理上，还通过实施一系列国际化战略：通过加强信息化建设，引进世界上最先进的酒店软件系统Micro-Fidelio；建立“全程质量监控体系”，形成了东方精细化的管理模式，这不仅使东方宾馆获得了连续两年近两成的营业增长，也得到了国际服务领域权威机构的认可。
据了解，“国际五星钻石奖”是国际公认最具权威的优质服务奖，主要颁发给在金融业、酒店业、航空业和餐饮业等服务领域做出突出贡献的企业和个人。迄今为止，全国共有12家酒店获此殊荣，而今年只有东方宾馆和上海威斯汀两家酒店被授予这一奖项。

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